Obsah

2. Kdo Může Hrát

2.1. Právní Požadavky

Přijímáme hráče pouze z regionů, kde je online hazard legální. Pokud vaše země není v registračním formuláři, není dostupná – pokus o obcházení falešnými údaji je přísně zakázán a hrozí ztráta výher i uzavření účtu.

Za dodržování místních zákonů odpovídáte vy a zaručujete, že hazard je ve vaší lokalitě povolený. Společnost nenese odpovědnost za porušení a nevrací vklady ani ztráty. Jakékoli nároky jsou neplatné.

2.2. Zakázané Jurisdikce

Zakázané jurisdikce (hra o skutečné peníze zakázána): Izrael, Spojené státy, Velká Británie, Francie (včetně zámořských území: Guadeloupe, Martinik, Francouzská Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Francouzská Polynésie, Wallis a Futuna, Nová Kaledonie), Nizozemsko, Malta, Spojené arabské emiráty, Turecko, Lotyšsko, Nizozemské Antily, Estonsko, Bělorusko, Litva, Gibraltar, Jersey, Ukrajina, Belgie, Curaçao, Kypr, Angola, Albánie, Irák, Jamajka, Uganda, Írán, Libanon, Zimbabwe, Mauricius, Nikaragua, Jemen, Středoafrická republika, Pobřeží slonoviny, Súdán, Libérie, Sýrie, Kajmanské ostrovy, Somálsko, Kongo, Severní Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopie, Myanmar, Jižní Súdán, Burkina Faso, Libye, Mali, Barbados, Rwanda, Montserrat. Porušení může znemožnit výběry a refundace.

2.3. Regionální Omezení

Hráči z Kanady nemají přístup k hrám NYX (NextGen).

2.4. Minimální Věk

Minimální věk: 18 let nebo vyšší podle vaší jurisdikce. Můžeme požádat o doklad; bez něj účet pozastavíme.

2.5. Omezení pro Bonusy

Hráči z Finska nemají nárok na bonusy z vkladu.

2.6. Zásady Ochrany Soukromí NetEnt

Hry NetEnt podléhají jejich zásadám ochrany soukromí (na jejich webu).

3. Podporované Měny

EUR, USD, CAD, PLN, CZK, NOK, BGN, BRL, CHF, CLP, CNY, HUF, INR, IQD, JPY, MXN, MYR, PEN, PKR, RUB, THB, UAH, VND.

4. Poplatky a Daně

Kasino neúčtuje provize z transakcí, ale vy odpovídáte za poplatky platebních poskytovatelů, daně a povinnosti podle českého práva. Vklad musí být protočen 3× před výběrem.

5. Pravidla Her

Potvrzujete znalost pravidel a výplatních procent – je to vaše odpovědnost.

6. Dostupnost Her

6.1. Obecná Omezení

Některé hry mohou být omezeny pravidly poskytovatelů nebo jurisdikcí. Používání VPN není zakázáno, ale může způsobit technické potíže.

6.2. Příklady Omezení pro Konkrétní Hry

6.2.1. Street Fighter Video Slot

Nedostupný v mnoha zemích včetně Argentiny, Brazílie, Kanady, Číny, USA (úplný seznam v originále).

6.2.2. Fashion TV Video Slot

Kuba, Jordánsko, Turecko, Saúdská Arábie.

6.2.3. Planet of the Apes

Ázerbájdžán, Čína, Indie, Malajsie, Katar, Rusko, Thajsko, Turecko, Ukrajina.

6.2.4. Vikings

Další omezení v Kanadě, Francii, Indonésii, USA atd.

6.2.5. Narcos

Indonésie, Jižní Korea.

6.2.6. Série Universal Monsters

Pouze vybrané evropské země (např. Andorra, Rakousko, Německo).

6.3. Jackpoty NetEnt

Jackpoty NetEnt neplatí pro hráče z Austrálie, Ázerbájdžánu, Číny, Dánska, Indie, Izraele, Itálie, Japonska, Malajsie, Kataru, Ruska, Španělska, Thajska, Tuniska, Turecka, SAE, Ukrajiny.

6.4. Hry NYX pro Kanaďany

Kanaďané bez NYX.

7. Vyloučení Odpovědnosti

7.1. Riziko Hazardu

Hazard nese riziko ztráty peněz; společnost neodpovídá za škody z používání webu.

7.2. Ochrana Dat

Data hráčů chráníme, ale sdílíme je s partnery podle jejich podmínek.

7.3. Technické Závady

Žádná odpovědnost za technické závady, výpadky připojení či chyby.

7.4. Chyby v Sázkách a Platbách

Chyby v sázkách/platbách lze opravit nebo zrušit. Chybně připsané bonusy/výhry zůstávají majetkem kasina – hlaste okamžitě.

7.5. Software

Nezaručujeme bezchybné fungování softwaru ani nepřerušovaný přístup.

7.6. Zproštění Nároků

Zprošťujete nás všech nároků. O porušeních rozhodujeme my, což vede k banu.

7.7. Účet Bez Úroků

Účet nenese úroky; žádné směnárenské služby.

8. Politika Proti Podvodům

8.1. Zakázané Činnosti

Přísná politika: zmowy, manipulace, chargebacky, falešné údaje, ruleta nízkého rizika (pokrytí 25+ čísel), opačné sázky, zneužívání akcí (např. max sázky na vysoce volatilní hry, pak změna, vklady jen pro bonusy, odkládání kol).

8.2. Důsledky Podvodů

Podezření = uzavření účtu, pozastavení výplat, hlášení úřadům bez varování.

8.3. Telefonické Ověření

Možná telefonická ověření; špatné číslo = blokace.

8.4. Duplicitní Účty a Zneužití

Duplicitní účty, zneužití či IP nesoulad = zrušení výher. Výhoda (kradené karty, více účtů) ruší bonusy.

8.5. Manipulace Systému

Manipulace systému může vést k trestnímu stíhání.

8.6. Požadavky na Dokumenty

Vyžadujeme dokumenty latinkou/cyrilicí nebo videohovor; upravené spouští antifraud.

8.7. Transakční Poplatky

Výběry s obratem <3× vkladu mohou nést poplatky.

9. Používání Účtu

9.1. Jeden Účet na Hráče

Jeden účet na hráče; duplicity = uzavření a blokace výplat.

9.2. Zákaz Sdílení

Zakázáno sdílet s třetími osobami včetně nezletilých; jen osobní použití.

9.3. Urážlivé Přezdívky

Urážlivé přezdívky změníme nebo zabanujeme.

9.4. Vrácení Zisků z Duplicit

Zisky z duplicit lze vymáhat.

9.5. Odpovědnost za Aktivitu

Odpovídáte za veškerou aktivitu.

10. Vklady

10.1. Metody Vkladů

Metody: VISA, MasterCard, webové peněženky (zeptejte se podpory na české varianty).

10.2. Limity Vkladů

Min. 10 EUR/USD (ekvivalent); max. podle metody.

10.3. Zákaz Vkladů z Cizích Účtů

Zakázané vklady z cizích účtů; porušení = konfiskace výher (vklad případně vrácen).

10.4. Vouchery a Kryptoměny

Vouchery/krypto bez limitů – použijte jiné nástroje pro kontrolu výdajů.

11. Výběry

11.1. Limity Výběrů

Min. 10 EUR/USD; max. podle metody, přebytky v splátkách.

11.2. Doba Zpracování

Zpracování do 3 dnů.

11.3. Vrácení na Kartu

Vklady kartou vracíme na kartu do výše vkladu; zbytek alternativně.

11.4. Ověření Totožnosti

Ověření totožnosti může zdržet/blokovat. Falešné údaje = odmítnutí/uzavření.

11.5. OCT a Payment Transfer

OCT (Visa) a Payment Transfer (Mastercard) s omezeními (Visa ne v USA, Austrálii; Mastercard ve vybraných zemích EU).

11.6. Bankovní Poplatky

Možné přepočty a bankovní poplatky (do 16 EUR).

11.7. Bankovní Převod

Bankovní převod min. 500 EUR/USD.

11.8. Limity Výběrů

Limity: 4 000 EUR/den, 16 000/týden, 50 000/měsíc (VIP výjimky; jackpoty celé).

11.9. Ověření Výběrů

Ověření: selfie, cedulky, videohovor.

11.10. Poplatek za Uzavření Účtu

Uzavření účtu: poplatek 12,5 EUR za ruční převod.

12. KYC a Ověření

12.1. Věk

Věk 18+.

12.2. Požadované Dokumenty

Požadováno: foto OP, doklad platby, aktuální doklad adresy (<3 měsíce).

12.3. Původ Prostředků

Při podezření – původ prostředků.

12.4. Kontrola Sázek

Sázky kontrolujeme s poskytovateli.

12.5. Kontrola Dokumentů

Dokumenty na úpravy; selfie/video potvrzují vlastnictví.

12.6. Nahrání Dokumentů

Nahrajte v záložce „Ověření". Údaje musí souhlasit.

12.7. Lhůta pro Ověření

Bez dokončení do 2 týdnů = uzavření a ztráta výher.

13. Refundace

13.1. Lhůta pro Žádost

Žádost do 24 h od transakce nebo 30 dnů při neoprávněném přístupu.

13.2. Vrácení na Kartu

Karty: vrácení do výše vkladu; bonusy odečteny.

13.3. Rizikové Transakce

Rizikové transakce vraceny s upozorněním úřadů.

13.4. Minimum Poskytovatele

Částky pod minimem poskytovatele mohou být zamítnuty.

14. Neaktivní Účty

12 měsíců bez přihlášení: 10 EUR/měsíc (nebo zůstatek) až do nuly nebo reaktivace.

15. Reklamace

Kontaktujte podporu; nevyřešeno – eskalace. Dále u regulátorů (např. Ministerstvo financí). Logy serveru rozhodují spory.

16. Soukromí

Podrobnosti v Zásadách ochrany osobních údajů.