Obsah

JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME

Můžeme požadovat různé informace, například:

  • Údaje zadané při registraci nebo později přes web/e-mail (jméno, příjmení, datum narození, e-mail, telefon).
  • Záznamy komunikace přes platformu, chat nebo jiné kanály.
  • Kompletní historii transakcí na účtu.
  • Podrobnosti přihlášení, zařízení/prohlížeč, přibližná poloha a logy aktivit.
  • Ověřovací dokumenty jako skeny OP, potvrzení plateb nebo výpisy z účtu pro bezpečnost a soulad.
  • Odpovědi na volitelné průzkumy nebo žádosti o zpětnou vazbu.

K ČEMU ÚDAJE POUŽÍVÁME

Vaše data nám pomáhají zajistit plynulý zážitek, zejména pro:

  • Zpracování sázek, vkladů a výběrů (včetně karet a elektronických peněženek).
  • Poskytování her a podpůrných služeb.
  • Pomoc při nastavení a správě profilu.
  • Provádění povinných kontrol identity a bezpečnosti.
  • Zasílání propagačních nabídek (jen se souhlasem) od nás nebo důvěryhodných partnerů.
  • Plnění právních povinností, např. pravidel proti praní špinavých peněz.
  • Odhalování podvodů, zneužití nebo nestandardního hraní.
  • Analýzu trendů na anonymizovaných datech (průzkumy dobrovolné).
  • Statistische výzkumy.

MARKETINGOVÉ ZPRÁVY

Pokud se neodhlásíte, můžeme vaše kontakty využít k novinkám o produktech, službách nebo akcích partnerů. Odhlásit se lze kdykoli v nastaveních účtu nebo e-mailem na support@bizzocasino1.cz.

Přijetím cen nebo výher souhlasíte s použitím jména/nicku v reklamě, pokud to zákon nezakazuje.

ODKUD ÚDAJE MÁME

Sbíráme jen to, co vědomě poskytnete nebo co vyplývá z používání služeb. Údaje karet neukládáme – platby probíhají přes bezpečné brány.

Omezené informace můžeme získat od dodavatelů proti podvodům nebo technických partnerů. Vše chráníme podle této zásady a sdílíme venku jen jak je popsáno.

ZVEŘEJNĚNÍ PŘI PODVODECH

Při zjištění podezřelé činnosti (manipulace her, falešné údaje, kradené karty) si vyhrazujeme právo sdílet detaily s úřady nebo je zveřejnit.

BEZPEČNOST ÚDAJŮ

Vaše soukromí je na prvním místě: nasazujeme pokročilé opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

ŠIFROVÁNÍ SSL

Všechny transakce chrání 128bitová technologie SSL, standard v bankovnictví.

PROTIPODVODNÍ SYSTÉMY

Specializované nástroje hlídají finanční anomálie; podezřelé účty okamžitě blokujeme. Vklady musí sloužit k sázení.

KDO VIDÍ VAŠE ÚDAJE

Přístup mají jen oprávnění zaměstnanci (compliance, podpora, retence) s přísnými dohodami o mlčenlivosti.

Data mohou putovat mezi zeměmi EU/EHP nebo k procesorům mimo EHP, vždy s rovnocennými zárukami.

SDÍLENÍ S TŘETÍMI STRANAMI

Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme data. Sdílíme jen:

  • Když to vyžaduje zákon.
  • S platebními procesory (podle jejich pravidel, např. Paysafe u karet).
  • Pro splnění regulačních povinností.
  • K ochraně bezpečí, vyšetřování podvodů nebo reakci na úřední požadavky.
  • S marketingovými dodavateli pro jejich úkoly.
  • S vaším výslovným souhlasem.

Externí zpracovatelé (hosting, analýzy, newslettery) dodržují stejné standardy. Sociální funkce řídí pravidla platforem. Při fúzích nebo akvizicích vás upozorníme před přesunem dat.

Externí odkazy mohou mít vlastní zásady ochrany – neručíme za ně.

UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Po uzavření účtu držíme záznamy jen po dobu vyžadovanou zákonem (min. 5 let od poslední aktivity kvůli unijním AML pravidlům) pro případné kontroly nebo vyšetřování. Předčasné smazání není možné.

BEZPEČNOST VAŠEHO ÚČTU

Přístup vyžaduje unikátní přihlašovací údaje – chraňte je. Dodržujeme přísné zákony o ochraně dat a osvědčené postupy pro vše, co odešlete.

KONTAKT A PRÁVA

Pište nám kdykoli, abyste:

  • Ověřili uložené údaje.
  • Zjistili jejich využití.
  • Zastavili marketing.
  • Opravili chyby (s důkazy).

Poskytování falešných informací je nezákonné; udržujte nás v obraze. Podle čl. 77 GDPR můžete podat stížnost k dozorovému úřadu ve vaší zemi EU bydliště/práce.

COOKIES

Automaticky sbíráme detaily návštěv (prohlížeč, IP, odkazující stránka) přes cookies a trackery pro funkčnost a vylepšení. Nezbytné zajišťují základ; funkční pamatují volby; reklamní měří úspěšnost kampaní (bez sdílení ID, ledaže propojené externě).

Nástroje třetích stran mohou cookies nastavovat pro analýzy či marketing. Spravujte v prohlížeči, blokování však může omezit použití webu.

HRY NETENT

Titulky NetEnt podléhají i jejich zásadám ochrany soukromí, dostupným na jejich stránkách.